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Los protocolos sanitarios dictados por el Gobierno en el marco del Estado de Emergencia por la COVID -19 y todas las medidas de seguridad en el sistema de LÍNEA 1 son de cumplimiento obligatorio; entre ellas, el uso de mascarilla y protector facial y el distanciamiento social fuera y dentro de las estaciones y trenes.
LÍNEA 1 vuelve a recordar a la ciudadanía que, debido al aforo limitado dispuesto por la autoridad competente a consecuencia de la pandemia, solo se puede transportar el 37% del aforo por tren (un tren tiene capacidad para 1200 pasajeros), lo que en algunas ocasiones puede generar largas colas para ingresar al sistema; por ello es necesario que todas las personas que hagan uso del servicio mantengan el respeto de todos los protocolos sanitarios.
Es importante señalar que los últimos trenes parten de las estaciones Villa El Salvador (Sur-Norte) y Bayóvar (Norte-Sur) al final del servicio, por lo que el aforo es limitado y muchas personas podrían quedarse fuera por lo que deben tomar sus previsiones.
Además, según lo establecido por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y la Autoridad de Transporte Urbano de Lima y Callao (ATU) en los feriados por Semana Santa el funcionamiento del servicio, entre el jueves 1 y domingo 4 de abril, será desde las 6 de la mañana, de acuerdo con los siguientes intervalos:
También exhorta a los pasajeros a no hacer uso del servicio en caso presenten síntomas de resfrío, o a usarlo solo para situaciones necesarias con la finalidad de contribuir a evitar aglomeraciones, por ello pide tomar las precauciones necesarias y seguir las indicaciones del personal de estación.
Lima, 30 de marzo de 2021