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Podemos consultar si un documento u objeto extraviado fue encontrado en nuestras instalaciones llamando GRATIS al 0-800-11121 desde cualquier teléfono fijo, móvil o público. Los documentos y objetos extraviados dentro de nuestras instalaciones, y que hubiesen sido encontrados por nuestros colaboradores, podrán ser recuperados dentro del plazo de tres meses desde la fecha en la que se encontraron.
Posterior a este plazo, los documentos serán desechados y los objetos, que pudiesen ser reutilizados, serán donados a una institución de beneficencia pública.
Recordemos que los objetos personales son responsabilidad propia del pasajero, por lo que la empresa no se responsabiliza por la pérdida de los objetos valiosos olvidados dentro de nuestra LÍNEA1.