Estimados pasajeros:

Les informamos que desde el 14 de julio del presente se publicó en el Diario Oficial “El Peruano” la Resolución de Gerencia de Atención al Usuario N° 002-2024-GAU-OSITRAN de fecha 11 de julio de 2024, sobre la modificación del Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios de Tren Urbano de Lima S.A. la cual se encuentra disponible aquí.

El contenido del proyecto de modificación del referido reglamento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios se encuentra disponible aquí. Pueden enviar sus comentarios y/o sugerencias al proyecto de modificación a través del buzón electrónico: [email protected] hasta el 29 de julio del presente año.